CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACI脫N

Las presentes condiciones de contrataci贸n rigen la relaci贸n entre Clara Marfil Moreno y los usuarios de su web que se proporcionan a trav茅s del sitio www.tuesenciacreativa.com

Clara Marfil apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en esta web, garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, por eso te recomendamos que antes de contratar cualquiera de los cursos puestos a tu disposici贸n en esta web, leas las presentes condiciones y los t茅rminos que se aplican a la contrataci贸n de formaci贸n que ofrece Tu Esencia Creativa.

Estos t茅rminos definen las condiciones comerciales que rigen la relaci贸n entre los usuarios y Clara Marfil Moreno y ser谩n vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacci贸n econ贸mica en esta web.

Estos t茅rminos han sido actualizados por 煤ltima vez el 31 de Mayo de 2021.

Identificador del vendedor

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Informaci贸n y del Comercio Electr贸nico (LSSICE), te ofrecemos la siguiente informaci贸n:

  • Denominaci贸n social: Clara Marfil Moreno

  • CIF/NIF: 38137971-S

  • Correo electr贸nico: [email protected]

  • Domicilio social: c/ Puigmal, 18, baixos, 17527, Ll铆via, Girona.

  • Su actividad social es: 2*826 - PERSONAL DOCENTE ENSE脩ANZAS DIVERSAS

  • Finalidad de la p谩gina web: Facilitar a los usuarios conocer el trabajo de Clara Marfil como mentora creativa. Blog. Suscripci贸n a la newsletter.

Advertencias menores

Esta web no recopila deliberadamente informaci贸n personal de ni帽os menores de 14 a帽os.

En ning煤n caso se recabar谩n del menor de edad datos relativos a la situaci贸n profesional, econ贸mica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de los leg铆timos tutores legales.

Si eres menor de catorce a帽os y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

Aceptaci贸n Y Prueba De Aceptaci贸n

Como condici贸n para realizar cualquier pedido, el usuario debe contactar con www.tuesenciacreativa.com y proporcionar informaci贸n correspondiente requerida para la adquisici贸n de los cursos disponibles en esta web. La informaci贸n para realizar el pedido que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violaci贸n de los t茅rminos, que pueden resultar en la disoluci贸n del contrato con www.tuesenciacreativa.com.

Desde el momento de la aceptaci贸n, el usuario adquiere la condici贸n de Cliente de www.tuesenciacreativa.com.

Validaci贸n de compra

La validaci贸n del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptaci贸n de estas condiciones particulares de contrataci贸n como parte de la celebraci贸n del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.tuesenciacreativa.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre www.tuesenciacreativa.com y sus clientes.

Una vez efectuada la compra y en el plazo m谩s breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecuci贸n de la compra, Clara Marfil Moreno te remitir谩 por e-mail una confirmaci贸n de pedido. Si no est谩s de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmaci贸n podr谩s solicitar la modificaci贸n de los mismos o la anulaci贸n del contrato.

Descripci贸n del servicio

Clara Marfil Moreno a trav茅s de su p谩gina web www.tuesenciacreativa.com ofrece cursos de formaci贸n online, en formato v铆deo, con sesiones y PDFs descargables sobre Mentalidad y Autoconocimiento para Creativas.

Idiomas

El idioma de los contenidos ofrecidos dentro de los cursos es espa帽ol castellano.

Formato

Los contenidos ofrecidos en los cursos podr谩n ser en formato (texto, v铆deos y contenidos descargables), dependiendo del tipo de curso o programa.

Precios e impuestos

Los precios del acceso a los cursos y programas est谩n disponibles a trav茅s de Hotmart, en la ficha informativa de cada curso.

Me reservo el derecho a actualizarlos en la misma p谩gina web, por eso recomendamos que se actualice la p谩gina antes de contratar cualquier servicio.

Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operaci贸n puede resultar exenta o no sujeta al mismo en funci贸n del pa铆s de residencia del comprador y de la condici贸n en la que act煤a el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la p谩gina web.

El precio de los cursos o infoproductos vendidos por www.tuesenciacreativa.com incluye el IVA espa帽ol. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros pa铆ses de la Uni贸n Europea, el IVA espa帽ol ser谩 deducido y se aplicar谩 el tipo impositivo de IVA correspondiente al pa铆s de destino. El precio final aparecer谩 durante la confirmaci贸n de tu pedido y reflejar谩 el tipo impositivo de IVA correspondiente al pa铆s de destino de los productos.

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreci贸n 煤nica y exclusiva de www.tuesenciacreativa.com. Los Servicios no brindan protecci贸n de precios o reembolsos en el caso de reducci贸n de precios u ofertas promocionales.

Formas de pago aceptadas

Para la contrataci贸n de cursos 鈥渙nline" a trav茅s de Hotmart, s贸lo se admitir谩 el pago:

  • Paypal

  • Tarjeta de cr茅dito

Proceso de contrataci贸n del Programa Cocoon

La plataforma de adquisici贸n del curso ser谩 www.hotmart.com. Deber谩s rellenar la informaci贸n que se te solicita para poder adquirir el curso que hayas seleccionado.

Sabr谩s cuando se haya formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con la confirmaci贸n de la compra.

Una vez finalizado el proceso de contrataci贸n, se proceder谩 al env铆o autom谩tico de las claves de usuario del curso, que se realizar谩 mediante correo electr贸nico.

Como usuario, reconoces que los n煤meros de identificaci贸n y contrase帽as que asignes para el acceso a dichos cursos son personales e intransferibles, siendo el 煤nico responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgaci贸n o p茅rdida de los mismos.

En caso de incumplimiento de esta prohibici贸n, el cliente ser谩 el 煤nico responsable de los actos realizados por la persona f铆sica o jur铆dica que utilice de forma no autorizada el identificador del usuario.

Una vez realizado el pago o pagos correspondientes a los cursos contratados, Clara Marfil Moreno como responsable del dominio www.tuesenciacreativa.com, concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para el acceso online (mediante navegador web) a la plataforma y a los cursos de formaci贸n adquiridos y disponibles.

Desarrollo de los cursos y programas

Una vez dado de alta en el 谩rea de cursos, tendr谩s acceso a todo el material incluido en cada uno de ellos, ya sean textos, v铆deos, descargables, software, etc.

Clara Marfil Moreno tambi茅n se reserva el derecho a denegar el acceso a los cursos contratados a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de la clase o realicen actividades que infrinjan su c贸digo de conducta, tales como:

  • La difusi贸n, sin la autorizaci贸n oportuna, de los materiales facilitados en la realizaci贸n de los cursos o programas.

  • El empleo del nombre de usuario y clave de acceso personal e intransferible por m谩s de una persona al mismo tiempo, causando claro fraude a la empresa.

  • La realizaci贸n de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de Clara Marfil Moreno

  • Falta de respeto a la autoridad del profesor.

  • Utilizaci贸n de la clase para un fin distinto al previsto.

Derechos del comprador: Devoluciones y desistimiento

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicaci贸n al respecto ni sufrir una penalizaci贸n.

Como cliente, podr谩s disponer de un plazo de 14 d铆as naturales de desistimiento de tu compra desde la fecha de contrataci贸n comunicando a Clara Marfil Moreno, dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.

Desistimiento

El plazo de desistimiento en productos de contenido digital quedar谩 suspendido en el momento que se utilicen las claves para el acceso al contenido digital.

En los productos de formaci贸n el cliente podr谩 ejercitar su derecho de desistimiento en 14 d铆as naturales desde la contrataci贸n del servicio, salvo en el supuesto en que haya utilizado sus claves de acceso a contenidos de los cursos. La descarga del contenido digital de acuerdo a lo establecido en el 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.

Este derecho podr谩 ejercitarse a trav茅s del contactar con nuestro departamento de Atenci贸n al cliente: en el correo: [email protected].

El cliente dispondr谩 de un plazo de 14 d铆as desde la firma del presente para desistir de su contrataci贸n.

El usuario podr谩 realizar reclamaciones, devoluciones o desistimientos remitiendo un correo electr贸nico a [email protected] indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamaci贸n.

Confidencialidad

Tiene car谩cter confidencial toda la informaci贸n y documentaci贸n utilizada durante la contrataci贸n, desarrollo y ejecuci贸n de las Condiciones contractuales que regulan las relaciones entre Clara Marfil Moreno y el Cliente. No se entender谩 informaci贸n confidencial aqu茅lla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aqu茅lla que se convierta en p煤blica por igual motivo o aqu茅lla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resoluci贸n judicial de autoridad competente y aqu茅lla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligaci贸n de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo m铆nimo de dos (2) a帽os despu茅s de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de Clara Marfil Moreno y el Cliente.

Toda informaci贸n recibida por parte del cliente ya sean im谩genes, textos, datos de acceso como usuarios y contrase帽as, hosting u otros, se tratar谩 de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesi贸n a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.

Exclusi贸n Responsabilidad

www.tuesenciacreativa.com no garantizar谩 que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, as铆 como tampoco de la p茅rdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupci贸n de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:

  1. Causas ajenas al control de www.tuesenciacreativa.com y causas fortuitas y/o de causa mayor.

  2. Aver铆as causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contrataci贸n de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a trav茅s de su p谩gina web.

  3. Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realizaci贸n de actuaciones excepcionales previamente pactadas.

  4. Virus, ataques inform谩ticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestaci贸n de los servicios.

  5. Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.

  6. Otras circunstancias imprevisibles.

De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos l铆mites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a Clara Marfil Moreno cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

Clara Marfil Moreno no ser谩 responsable en ning煤n caso por los errores o da帽os producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco ser谩 responsable Clara Marfil Moreno de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicaci贸n entre Clara Marfil Moreno y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electr贸nico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario de www.tuesenciacreativa.com.

Causas De Disoluci贸n Del Contrato

La disoluci贸n del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No est谩s obligado a condiciones de permanencia con www.tuesenciacreativa.com si no est谩s satisfecho con nuestro servicio.

www.tuesenciacreativa.com puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con www.tuesenciacreativa.com inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que t煤 no cumplas con las condiciones aqu铆 expuestas.

A la disoluci贸n del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesar谩 inmediatamente.

Ser谩n causas de disoluci贸n de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contrataci贸n de cualquier servicio.

  • Alterar, eludir, realizar ingenier铆a inversa, descompilar, desmontar o alterar de ning煤n modo de la tecnolog铆a de seguridad aportada por www.tuesenciacreativa.com.

  • Tambi茅n los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de m谩s horas de las establecidas en el contrato.

La disoluci贸n implica la p茅rdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

Protecci贸n de datos

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Org谩nica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protecci贸n de Datos Personales y garant铆a de los derechos digitales, te informo que, mediante la aceptaci贸n de estos t茅rminos de contrataci贸n y mi Pol铆tica de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequ铆voco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por Clara Marfil Moreno, como responsable del tratamiento.

La base legal para el tratamiento de tus datos es el cumplimiento de las presentes condiciones de contrataci贸n. Los datos proporcionados se conservar谩n mientras no solicites el cese del servicio. Los datos no se ceder谩n a terceros, salvo en los casos en que exista una obligaci贸n legal.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmaci贸n sobre si Clara Marfil Moreno trata datos personales que te conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • A saber, si estoy tratando tus datos o no.

  • A acceder a tus datos personales.

  • A solicitar la rectificaci贸n de tus datos si son inexactos.

  • A solicitar la supresi贸n de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si me retiras el consentimiento otorgado.

  • A solicitar la limitaci贸n del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso s贸lo los conservar茅 de acuerdo con la normativa vigente.

  • A portar tus datos, que te ser谩n facilitados en un formato estructurado, de uso com煤n o lectura mec谩nica. S贸lo es v谩lido en determinados supuestos.

  • A presentar una reclamaci贸n ante la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te he atendido correctamente.

  • A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.

Podr谩s ejercitar sus derechos de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n y oposici贸n contactando: [email protected].

Toda informaci贸n recibida por parte del cliente ya sean im谩genes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contrase帽as, se tratar谩 de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesi贸n a terceros.

No se entender谩 informaci贸n confidencial aqu茅lla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aqu茅lla que se convierta en p煤blica por igual motivo o aqu茅lla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resoluci贸n judicial de autoridad competente y aqu茅lla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligaci贸n de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

Propiedad intelectual y prohibiciones

Los contenidos disponibles en cada uno de los cursos comercializados en esta web y constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden al autor de la formaci贸n Clara Marfil Moreno, encontr谩ndose protegidos por las leyes y convenios internacionales.

Queda prohibida cualquier forma de reproducci贸n, distribuci贸n, comunicaci贸n p煤blica, transformaci贸n, puesta a disposici贸n y, en general cualquier otro acto de explotaci贸n p煤blica referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del Autor.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, im谩genes, formas, 铆ndices y dem谩s expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito del Autor.

En concreto, pero sin car谩cter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducci贸n, distribuci贸n, exhibici贸n, transmisi贸n, retransmisi贸n, emisi贸n en cualquier forma, almacenamiento en soportes f铆sicos o l贸gicos, digitalizaci贸n o puesta a disposici贸n desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por el Autor, as铆 como su traducci贸n, adaptaci贸n, arreglo o cualquier otra transformaci贸n de dichas formaciones, im谩genes, formas, 铆ndices y dem谩s expresiones formales que se pongan a disposici贸n de los Usuarios a trav茅s de los cursos o contenidos, en tanto tales actos est茅n sometidos a la legislaci贸n aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protecci贸n de la imagen.

Normativa Europea De Consumo

La Comisi贸n Europea ha creado la primera plataforma europea para la resoluci贸n de conflictos en el comercio 鈥渙nline鈥 amparada en la 煤ltima ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resoluci贸n alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resoluci贸n de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

Jurisdicci贸n y leyes aplicables

Clara Marfil Moreno y EL USUARIO, se regir谩n para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta p谩gina Web, por la legislaci贸n espa帽ola, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Girona.